庞伦:互联网电商金融服务平台经验分享

    中华庞氏网 2014年3月5日 总会秘书处


    郑州银行是区域银行!郑州银行的前身郑州市商业银行成立于2000年2月。2009年12月正式更名为“郑州银行”。

    截止目前,郑州银行总股本39.42亿元,监管评级为2C级,在职员工2514人,分支行78家,其中异地分行3家,县域支行6家,二级支行7家;发起设立中牟、新密和鄢陵村镇银行3家;与德国IPC公司合作成立微贷中心9家。在最新公布的全球银行1000强排名中,我行一级资本位列529位,较去年上升42位。 

    发展规模方面,截至2013年底,全行资产规模达1489.11亿元,一般性存款突破1000亿元,贷款余额630.33亿元,在郑州市银行系统中,存、贷款增量分列第1位、第2位,存款规模由第6位上升到第5位,贷款规模保持第6位;市场份额和竞争力均明显提升。资本充足率12.25%,不良贷款率0.53%,拨备覆盖率425.15%,各项主要监管指标符合监管要求,保持较好水平。连续两年获得银监会包括多个部门的荣誉奖项。 

     第二个内容,刚才很多专家对互联网金融,对传统银行的冲击做了很好的讲解,在这里我也简单的将我们总结的一些内容作为一些简单的说明,那么互联网金融对银行的冲击不仅包括支付、贷款和核心业务,包括从产品设计,产品定价,市场营销等风险控制环节。大体分为三个方面,第一,加速了金融脱媒。第二服务体系前移。第三竞争基础后移。主要以海量客户成为核心,特别是今年微信的数量增大了,移动互联网将成为未来主要的核心。产品设计方面,互联网企业更加关注简洁体验方面的设计,在大数据方面互联网企业其实对在大数据的处理方面,目前来看是优于金融结构一些方面的处理。 下面针对鼎融易的发展策略以及目前事实的东西做一些汇报。 

    “鼎融易”目前已经完成初步的架构建设的过程,我们力争今年上半年完成工作,整个平台是渠道创新和平台创新,渠道的创新我们基于移动为先的理念,涉及了多渠道的交互。平台创新我们针对于小微企业,同时还有社区服务这两大块进行一些业务功能方面的研发和设计。整个平台也是主要依据于金融服务功能进行创新,一些发展。这个平台他主要有几个亮点,我们总结一下。首先是开放的账户体系,我们知道目前的互联网竞争包括金融互联网的竞争都存在一个客户的竞争,针对我们银行来讲,客户的竞争实质上来讲就是一个账户的竞争,脱离实体网点限制电子账户的体系建设,使客户通过互联网通过我行的服务实现网络金融海量的信息服务,这个前提如果没有办法实现的话,我想从后期互联网金融的竞争方面我们将大大的落后。第二点,网络化的电子服务。我们也是参考中农工建交的大行经验,我们觉得作为郑州银行立足于本地的金融服务,定位是B2B这样一个商务服务。平台的亮点主要集中在订单的集中处理,和一些物流公司和一些核心企业的计算,同时对他来往的交易数据,以及商品数据的一些汇集和分析。亮点第三也是基于移动互联网的趋势,结合本行物流的资源,因为郑州银行09年发行了国内首张物流卡,目前这个客户覆盖全国了,群体10万用户,这个客户群体主要在郑州市他都是一些核心企业,就是批发市场的一些批发商,这个资源也是作为我们这个平台一个主要的应用资源。同时我们和当地政府一个良好的关系,目前缴费在郑州地区是一个最好的银行,包括一些税票的代收,包括一些其他的服务我们都较互联网金融企业,包括金融互联网企业有较好的一些优势,这些优势融合起来为发展我行的金融生态是比较有利的,这也是我们平台的亮点,一个方面。 

    第四个方面,我们也想在这里谈一下金融互联网对郑州银行今后发展业务的影响。主要有三个方面。因为以后的竞争是一个很残酷的,随着利率市场化,包括金融脱媒的到来,在发展方面可能郑州银行发展的局限性会更加突出出来。第一个我们拓展客户群体,实现了资金的流转。同时实现了线上融资,提高了效率。目前我们一些对中小企业的贷款目前在郑州市始终处于第一个排名,但是这些业务的拓展在线下其实也给我们的业务发展带来一些困惑,比如一些支行客户经理是有限的,但是线下贷款业务发展以后,给支行带来一些困惑,人手基本上处于紧张的状态,业务量是饱和的状态,所以在进一步的拓展是比较困难,所以平台来讲我们必须要做到线上融资的服务过程,来提升我们的业务开办的效率。 

    第三个实现订单物流支付全流程的整合,形成电子商务的核心。当然在这个过程当中,包括后期的实践运营的环节我们在探讨一些问题,这些问题对于郑州银行来讲也是一些困难,涉及到几个问题的几个方面,包括互联网用户的客户服务的问题,一个响应。(郑州银行网络金融管理中心主任庞伦) 

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