“解氏风格”的韧者无敌
- 中华解氏网 2012年10月10日 燕赵都市报
“解氏风格”的韧者无敌----记解仁义和唐百大集团的25周年
本报记者张汇 徐东洲
他认同"鞭打快牛"的用人理念,给那些多拉快跑、对企业贡献大的"牛"高额奖赏,带动企业大车快速前行;他强调"拼命",只要有竞赛,一定要争第一,"尽力"和"拼命"是两种境界。这是解仁义的管理之道,也是唐百大集团的制胜之道。
明天是唐百大集团建店25周年。从1984到2009,大时代赋予了许多中国人闪展腾挪的机会,与同时代的企业家相比,解仁义是最顽强、最坚韧的一个。25年来,唐百大集团从一家不到万平方米的单体店发展成为12个万平米以上大型卖场、总经营面积36万平方米的商业联合舰队,有风光,有艰难,有彷徨。当“郑州亚细亚”、“大连百货大楼”等响当当的国有百货企业都风光不再,甚至销声匿迹时,唐百大集团仍然能够高扬旗帜,这是唐山的骄傲。对解仁义的解读已不单单是对一家商业百货集团成败的探究,同时也是对唐山商业,乃至国有企业转轨为民营企业的一种标本解析。
■韧者:“解氏风格”
在唐山,“买东西到大楼”是人们的一种习惯。的确,唐百大集团很牛,他旗下的超商、条式楼、八方、东购……是唐山人过日子从柴米油盐到电器大件都绕不开的卖场。唐百大楼发展壮大的经历,几乎凝缩了这座城市商业发展的轨迹。
从25年前仅有不到一万平米的单体店,发展到今天囊括唐山商业的半壁江山,这棵商界常青树的成功秘诀何在?唐百大集团掌门人解仁义用“鞭打快牛”和“誓争第一、不要第二”来诠释自己的风格,这也是大楼人的风格。
“唐百大楼是震后建立起来的第一家大型国有商业企业,回首25年,大楼人没有辜负全市人民、各级领导和朋友们的期望,坎坎坷坷,一路拼杀,在改革初期,率先摆脱了计划经济,先后兼并了10家企业,整合了唐山商业的半壁江山,目前各经营大类销售额占市区百货业态销售总量的50%以上。”短短3句话,大楼崛起的路线图已跃出其间。
对于今天的成就,解仁义说,因素是多方面的:不唯学历,不畏强手、只争第一;务实、风气正……不过,解仁义最认同的是强硬和快速的理念,他最著名的理论是“鞭打快牛”,不会拉车拉套,不想拉车拉套的牛,你去鞭打他,它也不会创造价值。在企业的用人机制上,他把懒牛、滑牛、笨牛的草料拿出一部分来给快牛,让快牛在多拉快跑时,流汗不流泪。
他先后辞掉了20多名中层,一度被认为是太过“冷酷”,但他有自己的理解:忠诚度,重要,对企业的贡献率更重要。限于每个人的知识水平、个人能力,有些人虽然很忠诚,却在相关环节上难有谋略没有作为,这是企业发展的瓶颈。企业不能因他们而减慢前行的速度。
“一个企业主要领导的性格和气质,培养了一个企业的文化。我在大楼25年,培养了大楼的这种誓争第一、敢闯、敢拼的企业性格。”在员工心目中,解总做事很“拼”:一年365天长年值守在企业,工作节奏快、标准高。下属有懈怠,从来逃不过他的眼睛,手下人会因工作干得不够漂亮受到批评而鼻尖冒汗。
当然,他也有“刚柔并济”的一面:“做企业确实非常辛苦,25年了,我从来没有休息过一个星期天,除了4年前生病住在医院,其余春节全部在单位值班。大伙跟你干一年了,过年一定要让他们在家里和家人团聚。”创立唐山百货大楼,并为之奋斗了25年,无疑是解仁义最丰厚的资本,也是最大的人生乐趣。
■起步:震后首家大规模百货
解仁义从事百货零售业的起点正是改革开放初期。地震之难下的唐山,传统的繁商区小山被夷为平地,因地处地震断裂带,被迫放弃开发,唐山商业正待重整河山。此时,从部队复员的解仁义开始了与唐百大楼的不解之缘。占据今天城市主干道最佳地理位置的唐百,作为震后第一家大规模购物场所于1984年建成并营业。作为创办人之一,解仁义出任大楼党委副书记。
回忆起创业之初,大楼人敢为人先的商业进取精神便已深入骨髓。“上世纪80年代初,还在计划经济控制下,我们就大胆闯市场,走遍全国、拜访生产厂家,组织货源,在当时的情况下,要冒着‘割资本主义的小尾巴’的风险,生产厂家一般也不搭理零售企业,而是给层层批发商。”为了争取到海尔电器等大客户,大楼人几下青岛,终于达成了供货协议。到1990年,大楼已同全国20多个省市的近4000家工业企业建立了供货关系,直接摆脱了计划经济,走向了市场。
占据天时、地利、人和的唐百大楼,开业当年就收回国家建设的全部投资。大楼人边营业、边扩建、边创收、边还贷,相继建成主体营业楼的A、B、C三段,使之成为唐山最大的商业中心,为跨入全国百家最大规模和最佳效益商店行列奠定了基础,并推出了批发、零售双轮驱动、实施总经销总代理、开拓名优商品品牌等一系列改革战略,建立起包括百货、针纺、服装、家电、鞋帽、食品等不同门类的专业经营体系,打造了唐百大楼的名店品牌。也就是从那时起,买东西到大楼,成了唐山人自然而然的习惯。
■扩张:开疆拓土满城开花
1993年,40岁的解仁义成为唐山百货大楼的主要决策者。这时,正是全国百货业态的黄金期,早已经熟悉市场经济运作的唐百大楼,几乎没有经历由计划到市场的阵痛,就先人一步走上了快速发展的十年。1993年实现销售额3.3亿,1994年是4.4亿,1995年是4.7个亿……
这十年,也是唐百开疆拓土的十年。解仁义能把握经济大势并巧妙借势,他能看见未来的路,指导企业运营的节奏。
1993年,市政府有意让唐百大楼兼并长期亏损近3000万元的市纺织品批发公司。当时,许多人认为是包袱、是困难,不主张兼并。作为一个商人,解仁义则坚信自己挖到了“金矿”。他力排众议,果断拍板,开国有大型零售企业兼并国有二级批发企业的先河,兼并第二年就实现了扭亏为盈。
此后,唐百又先后兼并了市大小百货批发公司、市百货公司等10家亏损企业,负债2.89个亿,接收4000多名员工。重压之下,集团内部争议很大。解氏的倔强强硬更显露无遗。2000年,唐百大集团利用被兼并大、小百货批发公司的闲置场地投资兴建了4.4万平方米的八方购物广场,继而又对并购的市百货公司、丰润唐山商业大厦、市糖酒公司等进行扩建装修,组建了东方购物广场、北方购物广场、裕华道超市。2007年又购置了3.7万平方米商业楼,组建了凤凰购物广场,定位为高端精品百货店,被河北省商业联合会授予“河北高端精品第一店”。
期间,2002年4月,一夜之间,这个拥有数亿元资产和5000多名员工的大型商贸集团,结束了18年国有企业的历史,国有资本全部退出,转变为民营企业。尽管有部分职工想不通,但80%的在职职工都踊跃参股,目前,股东每年都可以获得30%以上的分红。平稳改制,在唐山乃至河北省商业发展史上填写了精彩的一页。2002年改制至今7年的时间,唐百大集团带着万人的队伍,偿还了银行的全部贷款,企业自有资金运转充足,成为河北省销售额第二、利税第一的龙头企业。
经过一系列的大动作,唐百大集团整合了唐山商业的半壁江山,形成了西有八方、凤凰购物,东有东购、北有北购、中有条式楼和超级商场的强大联合舰队。企业由单一零售商场发展成拥有万名员工、10个专业分公司、6个子公司、经营25万种商品,集零售、批发、超市、餐饮于一体的大型商贸集团。2008年,唐百大集团实现销售32亿元,实现利税1.8亿元。
这样一组数字里,藏着特别之处———低成本扩张,完成了唐百大集团的摆兵布阵,为外来竞争者制造了一堵“防火墙”,唐百大楼用10年把战场遍布到了唐山市区的各个角落,2004年销售额突破14亿元人民币———“如此高的规模门槛,无疑使那些有意进入唐山的品牌店望而却步”,一位资深商业人士如是说。
■谋略:东西南北中,群狼斗独虎
该来的还是来了。
远洋城、三利、国美、苏宁、华润万家、保龙仓、大润发等相继入唐,“市场是开放的,新的竞争,新的业态,不管是国内还是国际,进入唐山都是早晚的事情。”对此,解仁义保持着足够的清醒。
危机感,这是解仁义一直强调的词汇。“他们的到来,既是竞争,也是压力。这些新的卖场确实各有各的先进之处,逼迫我们自身不断提高,完善,进一步脱掉国有企业时的弊端,主动地迎合百姓的需要。”
但长胜之策,在于改变。解仁义选择跟随动态的变化,谋求改变之道,逐步达到渐入佳境的境界。
唐百大集团从最初制定商业航母计划时,就对这几种业态做了不同的定位和层次划分,他的旗下,已有超市业态、家电大卖场、传统百货业态、高端百货业态,依据划分档次,绝不雷同。同时,正在启动的“启新购物广场”,采用“市场化经营、商场化管理”的经营模式,今年下半年将兴建唐百大集团物流配送中心,尝试新型市场业态。他们在这几种业态上大胆尝试,做精划清。同时,唐百大集团经验丰富,规模大,品牌多,实力强,信誉度高,有一套完整的服务体系和管理体系。25年来,大楼打造了自己的品牌和信誉,有固定消费群,地位在短期内不会变化。
“只要有可以办店的地方,有万米左右的卖场,我就办,包括以后的机场新区和曹妃甸新城。”解仁义说,唐百大楼的版图扩展计划还在进行,“目前,市区东西南北中已被唐百大全部占满,我的策略就是群狼斗独虎,不轻视,联合出击!”
谈到竞争,解仁义很推崇一个寓言:一个猎人打中了一只兔子的腿,兔子带着血肉模糊的腿,一蹦三跳,拼命逃窜。猎狗受命使劲地追赶,但最终失败。这只猎狗回到主人身边,说,主人我已经尽力了。而逃脱后的兔子在接受访问时则说,他是在尽力,而我是拼命啊!“我们提倡玩命精神,拼命和尽力是两种概念,订下的目标,必须拿下,绝不能有半点含糊。”发展思路加上坚定不移的执行力,企业的稳步增长,就有了保障。
解仁义犹如一个激情满怀的舰长,他给企业制定了一个长远的发展航线,仅今年就将搞6大工程,新增经营面积几万平方米。“我总有老的一天,但是事业却不可能停下来。”
站在自己建立起来的商业联合舰队中间,他停不下来。同样,唐百大集团的发展也停不下来。
■解仁义个人荣誉榜
◎全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章获得者
◎全国优秀企业家
◎全国商业服务业十大杰出人物
◎中国商业服务业改革开放30周年卓越人物
◎第九、第十届全国人大代表
■唐山百货大楼集团荣誉榜
◎连续十几年保持全国零售百强企业,河北商贸龙型企业。
◎连续十几年保持了省市级文明单位称号,荣获全国“五一”劳动奖状、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“中国商业名牌。
■解仁义的八大经营理念
◎求真务实,从实际出发,不单问书本。
◎敢为人先,誓争第一。
◎正风气、讲奉献、谋发展。
◎鞭打快牛:信任下属,找准优点,适当安排,快马加鞭。前边拉磨,后边喂草,绝不能流汗又流泪。
◎要拼命,绝不是尽力。
◎实力主义:不唯学历,只重实力,在实践中提高。
◎客户至上:商品保真,待客以诚,敢于承担责任,这是最好的“广告”。
◎风险防范:群狼斗独虎,相信品牌的力量。
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